エレクトロニクス製品・デジタルIT製品　最適なソリューションをご提供いたします。

お問い合わせ

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  • 製品に関するお問い合わせ

■ ビックカメラ様で製品をご購入のお客様は、下記へお問い合わせください。
　　０１２０－９９－５１５１（固定電話から）
　　０４２－３１０－３７１０（携帯電話から）
　　https://www.bic-ws.net/contact/
■ ダイワボウ情報システム様で製品をご購入のお客様は、下記へお問い合わせください。
　　０１２０－２７６－６１６
　　http://www.diswimax.jp/request.html
■ UQコミュニケーションズ様で製品をご購入のお客様は、下記へお問合せください。
　　０１２０－９２９－８１８
　　http://www.uqwimax.jp/service/support/
■＠nifty様で製品をご購入のお客様は、下記へお問合せください。
　　０１２０－５０－２２１０
　　http://support.nifty.com/support/madoguchi/mail/index.htm

製品に関するお問い合わせInquiry form

シンセイコーポレーションの製品に関するお問い合わせは、下記フォームより承ります。
なお、誠に恐れ入りますが、ビックカメラ様、ダイワボウ様、UQコミュニケーションズ様でご購入されたお客様は、各機器保証書に記載の「相談窓口」へお問合せいただきますようお願い致します。
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※MW-U2510,MW-U2510Ver2が正常に動作しない場合は、お問合せ前に以下をお試しください。
1. 弊社HPより最新版のCUをダウンロードしてください。（パソコン内に保存）
2. 既存のCUをアンインストールし、パソコンを再起動してください。
3. 端末を挿入せずに、ネットは切断し、1.でダウンロードしたCUをインストールしてください。
4. 端末をパソコンに差し込んでください。（通常は差し込むだけで認識します。）
（自動認識しない場合は、｢WiMAX Connection Utility｣をクリックすると認識します。）

※URoad-5000が正常に動作しない場合は、URoad-5000本体をリセットし、F/Wバージョンが最新でない場合はアップデートしてください。
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「*」記号は入力必須項目になります。
パソコンの動作環境（OSや機種など）並びに購入情報（購入日、購入先）をご入力いただくと、円滑な対応が可能となります。お手数ですがご存知の範囲で結構ですので、ご入力をしていただければ幸いです。
*製品



ご購入日
*ご購入先
*ご利用パソコン OS
ご利用パソコン
型番、Model等
*製品の
ソフトウェアのバージョン
(MW-U2510の場合は
Cuバージョン
URoad-5000の場合はKernelバージョン)
*お名前
ご住所郵便番号を入力して「住所検索」ボタンをクリックすると住所が表示されます。
郵便番号：
 -
都道府県：
市区町村：
番地：
建物名・部屋番号：
電波状況
お電話番号
*メールアドレス
お問い合わせ 詳細

こちらは、弊社直販サイトで商品をご購入いただいたお客様専用のサポート窓口です。
弊社直販サイト以外（ビックカメラ様、ダイワボウ様、UQコミュニケーションズ様等）から商品をご購入いただいた お客様は、商品の保証書に記載された「相談窓口」へご連絡いただきますようお願い致します。
※　お問合せ先につきましては、このページの上部にも記載しております。

株式会社 シンセイコーポレーション
〒670-0964  兵庫県姫路市豊沢町111番地 シンセイビル  

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